{"id":2257,"date":"2025-11-13T16:38:59","date_gmt":"2025-11-13T15:38:59","guid":{"rendered":"https:\/\/artuktuk.com\/?page_id=2257"},"modified":"2025-11-13T16:39:48","modified_gmt":"2025-11-13T15:39:48","slug":"condiciones-compra","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/artuktuk.com\/en\/condiciones-compra\/","title":{"rendered":"Condiciones Compra"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2257\" class=\"elementor elementor-2257\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ff163c5 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"ff163c5\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c279cd5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c279cd5\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1 data-start=\"650\" data-end=\"705\"><strong data-start=\"655\" data-end=\"705\">CONDICIONES GENERALES DE COMPRA Y CONTRATACI\u00d3N<\/strong><\/h1><h2 data-start=\"707\" data-end=\"739\">1. Identificaci\u00f3n del titular<\/h2><p data-start=\"740\" data-end=\"1082\"><strong data-start=\"740\" data-end=\"752\">Titular:<\/strong> ARTUK TUK, S.L.<br data-start=\"768\" data-end=\"771\" \/><strong data-start=\"771\" data-end=\"779\">CIF:<\/strong> B22528525<br data-start=\"789\" data-end=\"792\" \/><strong data-start=\"792\" data-end=\"813\">Domicilio social:<\/strong> [A\u00f1adir direcci\u00f3n completa]<br data-start=\"841\" data-end=\"844\" \/><strong data-start=\"844\" data-end=\"867\">Correo electr\u00f3nico:<\/strong> <strong data-start=\"868\" data-end=\"892\"><a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"870\" data-end=\"890\">booking@artuktuk.com<\/a><\/strong><br data-start=\"892\" data-end=\"895\" \/><strong data-start=\"895\" data-end=\"908\">Tel\u00e9fono:<\/strong> <strong data-start=\"909\" data-end=\"929\">+34 609 78 08 26<\/strong><br data-start=\"929\" data-end=\"932\" \/><strong data-start=\"932\" data-end=\"946\">Sitio web:<\/strong> <a class=\"decorated-link cursor-pointer\" target=\"_new\" rel=\"noopener\" data-start=\"947\" data-end=\"991\">www.artuktuk.com<\/a><br data-start=\"991\" data-end=\"994\" \/><strong data-start=\"994\" data-end=\"1041\">Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid<\/strong>, Tomo [xxx], Folio [xxx], Hoja [xxxxxx].<\/p><hr data-start=\"1084\" data-end=\"1087\" \/><h2 data-start=\"1089\" data-end=\"1124\">2. Objeto y \u00e1mbito de aplicaci\u00f3n<\/h2><p data-start=\"1125\" data-end=\"1409\">El presente documento regula las <strong data-start=\"1158\" data-end=\"1199\">condiciones generales de contrataci\u00f3n<\/strong> de los servicios ofrecidos por <strong data-start=\"1231\" data-end=\"1250\">ARTUK TUK, S.L.<\/strong>, consistentes en <strong data-start=\"1268\" data-end=\"1362\">rutas tur\u00edsticas, experiencias y alquiler de veh\u00edculos tipo tuktuk el\u00e9ctrico con conductor<\/strong> en la ciudad de Madrid y otras localizaciones.<\/p><p data-start=\"1411\" data-end=\"1586\">Estas condiciones ser\u00e1n aplicables a todas las reservas efectuadas a trav\u00e9s del sitio web, correo electr\u00f3nico, tel\u00e9fono o intermediarios autorizados (hoteles, agencias, etc.).<\/p><hr data-start=\"1588\" data-end=\"1591\" \/><h2 data-start=\"1593\" data-end=\"1627\">3. Descripci\u00f3n de los servicios<\/h2><p data-start=\"1628\" data-end=\"1711\">ARTUK TUK, S.L. ofrece diferentes <strong data-start=\"1662\" data-end=\"1708\">modalidades de rutas y paquetes tur\u00edsticos<\/strong>:<\/p><ul data-start=\"1713\" data-end=\"2020\"><li data-start=\"1713\" data-end=\"1767\"><p data-start=\"1715\" data-end=\"1767\"><strong data-start=\"1715\" data-end=\"1734\">Paquete B\u00e1sico:<\/strong> recorrido est\u00e1ndar por Madrid.<\/p><\/li><li data-start=\"1768\" data-end=\"1845\"><p data-start=\"1770\" data-end=\"1845\"><strong data-start=\"1770\" data-end=\"1790\">Paquete Premium:<\/strong> incluye itinerario ampliado y servicios adicionales.<\/p><\/li><\/ul><p data-start=\"2022\" data-end=\"2069\"><strong data-start=\"2022\" data-end=\"2069\">Caracter\u00edsticas generales de los veh\u00edculos:<\/strong><\/p><ul data-start=\"2070\" data-end=\"2302\"><li data-start=\"2070\" data-end=\"2107\"><p data-start=\"2072\" data-end=\"2107\">Modelo <strong data-start=\"2079\" data-end=\"2104\">Geminis D Plus Blanco<\/strong>.<\/p><\/li><li data-start=\"2108\" data-end=\"2165\"><p data-start=\"2110\" data-end=\"2165\">Veh\u00edculos 100 % el\u00e9ctricos, homologados y asegurados.<\/p><\/li><li data-start=\"2166\" data-end=\"2224\"><p data-start=\"2168\" data-end=\"2224\">Capacidad m\u00e1xima: <strong data-start=\"2186\" data-end=\"2221\">4 pasajeros adultos + conductor<\/strong>.<\/p><\/li><li data-start=\"2225\" data-end=\"2302\"><p data-start=\"2227\" data-end=\"2302\">Equipados con sistema de sonido, micr\u00f3fono de gu\u00eda, pantalla y luces LED.<\/p><\/li><\/ul><hr data-start=\"2304\" data-end=\"2307\" \/><h2 data-start=\"2309\" data-end=\"2323\">4. Reservas<\/h2><h3 data-start=\"2324\" data-end=\"2351\">4.1. Canales de reserva<\/h3><p data-start=\"2352\" data-end=\"2395\">Las reservas podr\u00e1n realizarse a trav\u00e9s de:<\/p><ul data-start=\"2396\" data-end=\"2617\"><li data-start=\"2396\" data-end=\"2458\"><p data-start=\"2398\" data-end=\"2458\">El sitio web <a class=\"decorated-link cursor-pointer\" target=\"_new\" rel=\"noopener\" data-start=\"2411\" data-end=\"2455\">www.artuktuk.com<\/a>.<\/p><\/li><li data-start=\"2459\" data-end=\"2508\"><p data-start=\"2461\" data-end=\"2508\">Correo electr\u00f3nico: <strong data-start=\"2481\" data-end=\"2505\"><a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"2483\" data-end=\"2503\">booking@artuktuk.com<\/a><\/strong>.<\/p><\/li><li data-start=\"2509\" data-end=\"2544\"><p data-start=\"2511\" data-end=\"2544\">Tel\u00e9fono: <strong data-start=\"2521\" data-end=\"2541\">+34 609 78 08 26<\/strong>.<\/p><\/li><li data-start=\"2545\" data-end=\"2617\"><p data-start=\"2547\" data-end=\"2617\">Puntos de venta o colaboradores autorizados (hoteles, agencias, etc.).<\/p><\/li><\/ul><h3 data-start=\"2619\" data-end=\"2651\">4.2. Proceso de contrataci\u00f3n<\/h3><ol data-start=\"2652\" data-end=\"2885\"><li data-start=\"2652\" data-end=\"2693\"><p data-start=\"2655\" data-end=\"2693\">Seleccionar ruta, paquete y horario.<\/p><\/li><li data-start=\"2694\" data-end=\"2741\"><p data-start=\"2697\" data-end=\"2741\">Introducir datos personales y de contacto.<\/p><\/li><li data-start=\"2742\" data-end=\"2781\"><p data-start=\"2745\" data-end=\"2781\">Aceptar las presentes condiciones.<\/p><\/li><li data-start=\"2782\" data-end=\"2837\"><p data-start=\"2785\" data-end=\"2837\">Realizar el pago total o parcial seg\u00fan se indique.<\/p><\/li><li data-start=\"2838\" data-end=\"2885\"><p data-start=\"2841\" data-end=\"2885\">Recibir confirmaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico.<\/p><\/li><\/ol><p data-start=\"2887\" data-end=\"2972\">La reserva se considera <strong data-start=\"2911\" data-end=\"2926\">formalizada<\/strong> \u00fanicamente tras recibir confirmaci\u00f3n escrita.<\/p><hr data-start=\"2974\" data-end=\"2977\" \/><h2 data-start=\"2979\" data-end=\"3022\">5. Precios, facturaci\u00f3n y formas de pago<\/h2><p data-start=\"3023\" data-end=\"3087\">Los precios incluyen <strong data-start=\"3044\" data-end=\"3059\">IVA vigente<\/strong> y se expresan en euros (\u20ac).<\/p><p data-start=\"3089\" data-end=\"3118\"><strong data-start=\"3089\" data-end=\"3118\">Formas de pago aceptadas:<\/strong><\/p><ul data-start=\"3119\" data-end=\"3238\"><li data-start=\"3119\" data-end=\"3159\"><p data-start=\"3121\" data-end=\"3159\">Tarjeta bancaria (TPV f\u00edsico o web).<\/p><\/li><li data-start=\"3160\" data-end=\"3187\"><p data-start=\"3162\" data-end=\"3187\">Transferencia bancaria.<\/p><\/li><li data-start=\"3188\" data-end=\"3238\"><p data-start=\"3190\" data-end=\"3238\">Pago en efectivo (solo con confirmaci\u00f3n previa).<\/p><\/li><\/ul><p data-start=\"3240\" data-end=\"3371\">Si se requiere <strong data-start=\"3255\" data-end=\"3266\">factura<\/strong>, puede solicitarse escribiendo a <strong data-start=\"3300\" data-end=\"3324\"><a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"3302\" data-end=\"3322\">booking@artuktuk.com<\/a><\/strong>, indicando datos fiscales y n\u00famero de reserva.<\/p><p data-start=\"3373\" data-end=\"3501\"><strong data-start=\"3373\" data-end=\"3392\">ARTUK TUK, S.L.<\/strong> podr\u00e1 modificar los precios en cualquier momento, aunque los cambios no afectar\u00e1n a reservas ya confirmadas.<\/p><hr data-start=\"3503\" data-end=\"3506\" \/><h2 data-start=\"3508\" data-end=\"3533\">6. Duraci\u00f3n y horarios<\/h2><ul data-start=\"3534\" data-end=\"3800\"><li data-start=\"3534\" data-end=\"3592\"><p data-start=\"3536\" data-end=\"3592\">La <strong data-start=\"3539\" data-end=\"3589\">duraci\u00f3n m\u00ednima de contrataci\u00f3n es de una hora<\/strong>.<\/p><\/li><li data-start=\"3593\" data-end=\"3664\"><p data-start=\"3595\" data-end=\"3664\">Las rutas comienzan y finalizan en el punto acordado en la reserva.<\/p><\/li><li data-start=\"3665\" data-end=\"3800\"><p data-start=\"3667\" data-end=\"3800\">Se ruega <strong data-start=\"3676\" data-end=\"3691\">puntualidad<\/strong>; pasados <strong data-start=\"3701\" data-end=\"3726\">15 minutos de retraso<\/strong> sin aviso, el servicio podr\u00e1 darse por cancelado sin derecho a reembolso.<\/p><\/li><\/ul><hr data-start=\"3802\" data-end=\"3805\" \/><h2 data-start=\"3807\" data-end=\"3855\">7. Cancelaciones, reembolsos y modificaciones<\/h2><h3 data-start=\"3856\" data-end=\"3898\">7.1. Cancelaci\u00f3n por parte del cliente<\/h3><ul data-start=\"3899\" data-end=\"4053\"><li data-start=\"3899\" data-end=\"3953\"><p data-start=\"3901\" data-end=\"3953\"><strong data-start=\"3901\" data-end=\"3931\">M\u00e1s de 48 h de antelaci\u00f3n:<\/strong> reembolso completo.<\/p><\/li><li data-start=\"3954\" data-end=\"3999\"><p data-start=\"3956\" data-end=\"3999\"><strong data-start=\"3956\" data-end=\"3976\">Entre 48 y 24 h:<\/strong> devoluci\u00f3n del 50 %.<\/p><\/li><li data-start=\"4000\" data-end=\"4053\"><p data-start=\"4002\" data-end=\"4053\"><strong data-start=\"4002\" data-end=\"4038\">Menos de 24 h o no presentaci\u00f3n:<\/strong> sin reembolso.<\/p><\/li><\/ul><h3 data-start=\"4055\" data-end=\"4090\">7.2. Modificaci\u00f3n de fecha\/hora<\/h3><p data-start=\"4091\" data-end=\"4191\">Podr\u00e1 solicitarse cambio de fecha u hora hasta <strong data-start=\"4138\" data-end=\"4152\">24 h antes<\/strong> del servicio, sujeto a disponibilidad.<\/p><h3 data-start=\"4193\" data-end=\"4250\">7.3. Cancelaci\u00f3n por causas meteorol\u00f3gicas o t\u00e9cnicas<\/h3><p data-start=\"4251\" data-end=\"4393\">En caso de lluvia intensa, tormenta el\u00e9ctrica u otras circunstancias que impidan el desarrollo seguro del recorrido, ARTUK TUK, S.L. ofrecer\u00e1:<\/p><ul data-start=\"4394\" data-end=\"4444\"><li data-start=\"4394\" data-end=\"4423\"><p data-start=\"4396\" data-end=\"4423\">Reprogramar la reserva, o<\/p><\/li><li data-start=\"4424\" data-end=\"4444\"><p data-start=\"4426\" data-end=\"4444\">Reembolso \u00edntegro.<\/p><\/li><\/ul><h3 data-start=\"4446\" data-end=\"4490\">7.4. Cancelaci\u00f3n por parte de la empresa<\/h3><p data-start=\"4491\" data-end=\"4656\">ARTUK TUK, S.L. podr\u00e1 cancelar el servicio por motivos de fuerza mayor, aver\u00eda t\u00e9cnica o indisposici\u00f3n del conductor, ofreciendo la reprogramaci\u00f3n o reembolso total.<\/p><hr data-start=\"4658\" data-end=\"4661\" \/><h2 data-start=\"4663\" data-end=\"4704\">8. Conducta y obligaciones del cliente<\/h2><p data-start=\"4705\" data-end=\"4732\">El cliente se compromete a:<\/p><ul data-start=\"4733\" data-end=\"4986\"><li data-start=\"4733\" data-end=\"4798\"><p data-start=\"4735\" data-end=\"4798\">Respetar al conductor, al veh\u00edculo y las normas de seguridad.<\/p><\/li><li data-start=\"4799\" data-end=\"4874\"><p data-start=\"4801\" data-end=\"4874\">No consumir alcohol, tabaco o sustancias ilegales durante el recorrido.<\/p><\/li><li data-start=\"4875\" data-end=\"4930\"><p data-start=\"4877\" data-end=\"4930\">No causar da\u00f1os materiales ni molestias a terceros.<\/p><\/li><li data-start=\"4931\" data-end=\"4986\"><p data-start=\"4933\" data-end=\"4986\">Seguir las instrucciones del personal de ARTUK TUK.<\/p><\/li><\/ul><p data-start=\"4988\" data-end=\"5002\"><strong data-start=\"4988\" data-end=\"5002\">Prohibido:<\/strong><\/p><ul data-start=\"5003\" data-end=\"5167\"><li data-start=\"5003\" data-end=\"5055\"><p data-start=\"5005\" data-end=\"5055\">Subirse o bajarse con el veh\u00edculo en movimiento.<\/p><\/li><li data-start=\"5056\" data-end=\"5117\"><p data-start=\"5058\" data-end=\"5117\">Manipular el sistema de sonido o la pantalla sin permiso.<\/p><\/li><li data-start=\"5118\" data-end=\"5167\"><p data-start=\"5120\" data-end=\"5167\">Introducir comida o bebidas sin autorizaci\u00f3n.<\/p><\/li><\/ul><p data-start=\"5169\" data-end=\"5288\">La empresa podr\u00e1 <strong data-start=\"5186\" data-end=\"5213\">interrumpir el servicio<\/strong> si el comportamiento pone en riesgo la seguridad, sin derecho a reembolso.<\/p><hr data-start=\"5290\" data-end=\"5293\" \/><h2 data-start=\"5295\" data-end=\"5335\">9. Responsabilidad de ARTUK TUK, S.L.<\/h2><p data-start=\"5336\" data-end=\"5356\">ARTUK TUK garantiza:<\/p><ul data-start=\"5357\" data-end=\"5521\"><li data-start=\"5357\" data-end=\"5408\"><p data-start=\"5359\" data-end=\"5408\">Conductores con licencia y formaci\u00f3n tur\u00edstica.<\/p><\/li><li data-start=\"5409\" data-end=\"5466\"><p data-start=\"5411\" data-end=\"5466\">Veh\u00edculos el\u00e9ctricos asegurados y en perfecto estado.<\/p><\/li><li data-start=\"5467\" data-end=\"5521\"><p data-start=\"5469\" data-end=\"5521\">Cumplimiento de la normativa municipal de movilidad.<\/p><\/li><\/ul><p data-start=\"5523\" data-end=\"5546\">No ser\u00e1 responsable de:<\/p><ul data-start=\"5547\" data-end=\"5801\"><li data-start=\"5547\" data-end=\"5601\"><p data-start=\"5549\" data-end=\"5601\">Retrasos debidos a tr\u00e1fico, obras o causas ajenas.<\/p><\/li><li data-start=\"5602\" data-end=\"5636\"><p data-start=\"5604\" data-end=\"5636\">P\u00e9rdida de objetos personales.<\/p><\/li><li data-start=\"5637\" data-end=\"5690\"><p data-start=\"5639\" data-end=\"5690\">Da\u00f1os ocasionados por incumplimiento del cliente.<\/p><\/li><li data-start=\"5691\" data-end=\"5801\"><p data-start=\"5693\" data-end=\"5801\">Fallos t\u00e9cnicos menores (por ejemplo, del sistema multimedia) que no alteren sustancialmente la experiencia.<\/p><\/li><\/ul><hr data-start=\"5803\" data-end=\"5806\" \/><h2 data-start=\"5808\" data-end=\"5833\">10. Seguro y cobertura<\/h2><p data-start=\"5834\" data-end=\"5866\">Todos los veh\u00edculos disponen de:<\/p><ul data-start=\"5867\" data-end=\"5980\"><li data-start=\"5867\" data-end=\"5909\"><p data-start=\"5869\" data-end=\"5909\"><strong data-start=\"5869\" data-end=\"5907\">Seguro obligatorio de circulaci\u00f3n.<\/strong><\/p><\/li><li data-start=\"5910\" data-end=\"5980\"><p data-start=\"5912\" data-end=\"5980\"><strong data-start=\"5912\" data-end=\"5947\">Seguro de responsabilidad civil<\/strong> frente a terceros y pasajeros.<\/p><\/li><\/ul><p data-start=\"5982\" data-end=\"6120\">El cliente declara entender que no se trata de un servicio de transporte urbano sino de una <strong data-start=\"6074\" data-end=\"6105\">actividad tur\u00edstica privada<\/strong> con conductor.<\/p><hr data-start=\"6122\" data-end=\"6125\" \/><h2 data-start=\"6127\" data-end=\"6171\">11. Propiedad intelectual y uso de imagen<\/h2><p data-start=\"6172\" data-end=\"6300\">Todos los textos, im\u00e1genes, logotipos, v\u00eddeos y materiales del sitio web son propiedad de ARTUK TUK, S.L. o de sus licenciantes.<\/p><p data-start=\"6302\" data-end=\"6538\">Los clientes podr\u00e1n ser fotografiados o grabados durante el recorrido.<br data-start=\"6372\" data-end=\"6375\" \/>Al contratar el servicio, <strong data-start=\"6401\" data-end=\"6427\">autorizan expresamente<\/strong> el uso de su imagen para fines promocionales de ARTUK TUK, salvo oposici\u00f3n escrita a <strong data-start=\"6513\" data-end=\"6537\"><a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"6515\" data-end=\"6535\">booking@artuktuk.com<\/a><\/strong>.<\/p><hr data-start=\"6540\" data-end=\"6543\" \/><h2 data-start=\"6545\" data-end=\"6590\">12. Seguridad y mantenimiento del veh\u00edculo<\/h2><p data-start=\"6591\" data-end=\"6662\">Los tuktuks son el\u00e9ctricos y requieren normas de seguridad espec\u00edficas:<\/p><ul data-start=\"6663\" data-end=\"6862\"><li data-start=\"6663\" data-end=\"6718\"><p data-start=\"6665\" data-end=\"6718\">No sacar manos, brazos o cabeza fuera del veh\u00edculo.<\/p><\/li><li data-start=\"6719\" data-end=\"6761\"><p data-start=\"6721\" data-end=\"6761\">Seguir las indicaciones del conductor.<\/p><\/li><li data-start=\"6762\" data-end=\"6808\"><p data-start=\"6764\" data-end=\"6808\">No manipular puertas, paneles ni cableado.<\/p><\/li><li data-start=\"6809\" data-end=\"6862\"><p data-start=\"6811\" data-end=\"6862\">No desconectar elementos de sonido o iluminaci\u00f3n.<\/p><\/li><\/ul><p data-start=\"6864\" data-end=\"6959\">Cualquier da\u00f1o ocasionado por uso indebido podr\u00e1 ser <strong data-start=\"6917\" data-end=\"6947\">repercutido econ\u00f3micamente<\/strong> al cliente.<\/p><hr data-start=\"6961\" data-end=\"6964\" \/><h2 data-start=\"6966\" data-end=\"7003\">13. Equipamiento y fallos t\u00e9cnicos<\/h2><p data-start=\"7004\" data-end=\"7223\">Cada veh\u00edculo dispone de equipo de sonido, pantalla y luces LED.<br data-start=\"7068\" data-end=\"7071\" \/>Si alguno de estos elementos falla por causas t\u00e9cnicas, no se considerar\u00e1 motivo de reembolso <strong data-start=\"7165\" data-end=\"7222\">salvo que impida la prestaci\u00f3n del servicio tur\u00edstico<\/strong>.<\/p><hr data-start=\"7225\" data-end=\"7228\" \/><h2 data-start=\"7230\" data-end=\"7287\">14. Colaboraciones y reservas gestionadas por terceros<\/h2><p data-start=\"7288\" data-end=\"7596\">En algunos casos, ARTUK TUK colabora con hoteles o agencias (por ejemplo, Hotel Beatriz Toledo).<br data-start=\"7384\" data-end=\"7387\" \/>Cuando la reserva se realice a trav\u00e9s de un tercero, este actuar\u00e1 \u00fanicamente como intermediario.<br data-start=\"7483\" data-end=\"7486\" \/>El contrato final se establece <strong data-start=\"7517\" data-end=\"7555\">entre el cliente y ARTUK TUK, S.L.<\/strong>, quien asume la operaci\u00f3n y el servicio.<\/p><hr data-start=\"7598\" data-end=\"7601\" \/><h2 data-start=\"7603\" data-end=\"7645\">15. Reclamaciones y atenci\u00f3n al cliente<\/h2><p data-start=\"7646\" data-end=\"7707\">Para cualquier incidencia o reclamaci\u00f3n, puede contactar con:<\/p><ul data-start=\"7708\" data-end=\"7779\"><li data-start=\"7708\" data-end=\"7744\"><p data-start=\"7710\" data-end=\"7744\"><strong data-start=\"7710\" data-end=\"7721\">Correo:<\/strong> <a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"7722\" data-end=\"7742\">booking@artuktuk.com<\/a><\/p><\/li><li data-start=\"7745\" data-end=\"7779\"><p data-start=\"7747\" data-end=\"7779\"><strong data-start=\"7747\" data-end=\"7760\">Tel\u00e9fono:<\/strong> +34 609 78 08 26<\/p><\/li><\/ul><p data-start=\"7781\" data-end=\"7913\">Adem\u00e1s, dispone de <strong data-start=\"7800\" data-end=\"7836\">hojas de reclamaciones oficiales<\/strong> en formato f\u00edsico en el punto de salida o a petici\u00f3n por correo electr\u00f3nico.<\/p><hr data-start=\"7915\" data-end=\"7918\" \/><h2 data-start=\"7920\" data-end=\"7957\">16. Protecci\u00f3n de datos personales<\/h2><p data-start=\"7958\" data-end=\"8302\">ARTUK TUK, S.L. cumple con el <strong data-start=\"7988\" data-end=\"8010\">RGPD (UE 2016\/679)<\/strong> y la <strong data-start=\"8016\" data-end=\"8039\">LOPDGDD (LO 3\/2018)<\/strong>.<br data-start=\"8040\" data-end=\"8043\" \/>Los datos facilitados se tratar\u00e1n exclusivamente para la gesti\u00f3n de reservas y comunicaciones comerciales, con consentimiento del interesado.<br data-start=\"8184\" data-end=\"8187\" \/>Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, supresi\u00f3n, limitaci\u00f3n y oposici\u00f3n en <strong data-start=\"8277\" data-end=\"8301\"><a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"8279\" data-end=\"8299\">booking@artuktuk.com<\/a><\/strong>.<\/p><p data-start=\"8304\" data-end=\"8354\">M\u00e1s informaci\u00f3n en la <a class=\"decorated-link\" href=\"#\" rel=\"noopener\" data-start=\"8326\" data-end=\"8353\">Pol\u00edtica de Privacidad<\/a>.<\/p><hr data-start=\"8356\" data-end=\"8359\" \/><h2 data-start=\"8361\" data-end=\"8404\">17. Legislaci\u00f3n aplicable y jurisdicci\u00f3n<\/h2><p data-start=\"8405\" data-end=\"8598\">Estas condiciones se rigen por la <strong data-start=\"8439\" data-end=\"8463\">legislaci\u00f3n espa\u00f1ola<\/strong>.<br data-start=\"8464\" data-end=\"8467\" \/>Las partes se someten expresamente a los <strong data-start=\"8508\" data-end=\"8543\">Juzgados y Tribunales de Madrid<\/strong>, salvo que la normativa de consumo disponga otra cosa.<\/p><hr data-start=\"8600\" data-end=\"8603\" \/><h2 data-start=\"8605\" data-end=\"8643\">18. Modificaci\u00f3n de las condiciones<\/h2><p data-start=\"8644\" data-end=\"8831\">ARTUK TUK, S.L. podr\u00e1 modificar las presentes condiciones cuando lo considere necesario.<br data-start=\"8732\" data-end=\"8735\" \/>Las nuevas condiciones ser\u00e1n aplicables a reservas realizadas <strong data-start=\"8797\" data-end=\"8820\">tras su publicaci\u00f3n<\/strong> en la web.<\/p><hr data-start=\"8833\" data-end=\"8836\" \/><h2 data-start=\"8838\" data-end=\"8867\">19. Fecha de actualizaci\u00f3n<\/h2><p data-start=\"8868\" data-end=\"8913\"><strong data-start=\"8868\" data-end=\"8888\">\u00daltima revisi\u00f3n:<\/strong> 13 de noviembre de 2025.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CONDICIONES GENERALES DE COMPRA Y CONTRATACI\u00d3N 1. 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